Los chicos del CENG3 Villa H han puesto en marcha una nueva iniciativa orientada a seguir mejorando el día a día en el recurso: el “Buzón de las Ideas”, una herramienta pensada para fortalecer el funcionamiento del centro y aumentar la satisfacción de las personas usuarias a través de la participación activa.

La propuesta nace con un objetivo claro: crear un canal directo y accesible para que los jóvenes puedan trasladar sugerencias, inquietudes y propuestas de mejora, que serán recogidas y valoradas por el equipo técnico. A través de este buzón, cada aportación se convierte en una oportunidad para revisar rutinas, detectar necesidades reales y aplicar cambios que repercutan en la calidad del servicio.

La actividad se desarrolló en un ambiente colaborativo y de implicación compartida. Los propios chicos participaron en el diseño y elaboración del buzón, tras una reflexión previa sobre la importancia de la comunicación en los espacios comunes y el valor de sentirse parte de las decisiones que afectan a la convivencia. Durante la dinámica, se trabajó especialmente la necesidad de expresar opiniones de manera constructiva y respetuosa, promoviendo el diálogo como herramienta de mejora y cuidado mutuo.

Desde el equipo técnico, la iniciativa ha sido valorada muy positivamente, destacando que este tipo de acciones fomentan la corresponsabilidad, el sentido de pertenencia y el compromiso con la convivencia. Además, el buzón permitirá canalizar propuestas de manera ordenada, facilitando el seguimiento de las ideas planteadas y la respuesta a las necesidades identificadas.

Con esta propuesta, el programa de ayuda humanitaria desarrollado en el CENG3 Villa H reafirma su compromiso con la participación y la mejora constante, avanzando hacia un modelo más inclusivo en el que cada voz cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.