La accesibilidad cognitiva es, ante todo, un derecho fundamental que permite a las personas con discapacidad intelectual, y a muchas otras con dificultades de comprensión o barreras idiomáticas, participar en igualdad de condiciones en la sociedad. Con esta premisa nace PACU, el Programa de Accesibilidad Cognitiva Universal de Asociación Engloba, que se desarrolla en las ocho provincias andaluzas con un objetivo claro: hacer comprensibles los entornos en los que vivimos.

El programa se inspira en la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, aprobada por la ONU en 2006 y ratificada por España, y en la normativa que desde 2022 refuerza la obligación de garantizar la accesibilidad cognitiva. Desde esta perspectiva, PACU recuerda que no basta con eliminar barreras físicas: también es imprescindible que la información, los espacios y los servicios sean entendibles para cualquiera.

PACU pone el foco en la autonomía personal, la independencia y la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual, pero también de otros colectivos que encuentran dificultades para comprender su entorno, como personas mayores, población migrante o ciudadanía con bajo nivel de alfabetización. Para ello, el programa trabaja la accesibilidad cognitiva en el mayor número de contextos posibles, desde ayuntamientos, centros de salud y servicios sociales, hasta museos, comercios, restaurantes o asociaciones.

Una de las señas de identidad del programa es su equipo de trabajo inclusivo y diverso, en el que las personas con discapacidad intelectual tienen un papel protagonista. Son ellas quienes mejor pueden valorar si un espacio es comprensible o no: su experiencia es la referencia principal para diseñar entornos realmente accesibles. Tras una formación específica en accesibilidad cognitiva, estos equipos realizan evaluaciones a través de visitas y observación participante, acompañando a las entidades en todo el proceso de mejora.

Una vez finalizada cada evaluación, se elabora un informe de resultados con propuestas concretas en tres grandes ámbitos: adaptación de documentos (solicitudes, folletos informativos u otros trámites), señalización de edificios (accesos, mostradores de información, ascensores o recorridos internos) y accesibilidad web, con sugerencias para que los contenidos digitales sean más claros y fáciles de usar. De esta forma, la accesibilidad cognitiva no se queda solo en lo físico, sino que se extiende también al plano informativo y digital.

El programa incluye, además, una intensa labor de sensibilización y formación dirigida tanto a personas con discapacidad intelectual como a profesionales, personal técnico y ciudadanía en general. A través de charlas, talleres y espacios de reflexión, PACU insiste en que la accesibilidad beneficia al conjunto de la sociedad y que un entorno claro y comprensible mejora la vida de todas las personas. En cada una de estas acciones se cuida la paridad entre hombres y mujeres y se incorpora la perspectiva de género, visibilizando las múltiples formas en que las barreras de comprensión afectan de manera diferente según el contexto y la realidad de cada persona.

La coordinación con ayuntamientos, servicios públicos, entidades sociales y otros agentes del territorio es otro pilar del programa. Ese trabajo en red permite que las mejoras sean sostenibles y que la accesibilidad cognitiva se entienda no como una actuación puntual, sino como una línea estratégica de transformación social.

Ejemplos como la reciente intervención en el Museo Comarcal “Miguel Guirao” de Vélez-Rubio, o el trabajo en nuevos espacios expositivos como Roquetas Global, muestran cómo PACU está ayudando a que los recursos culturales se abran a una ciudadanía diversa y multilingüe. Adaptación de folletos a lectura fácil, incorporación de pictogramas, señalética por colores y traducciones a idiomas como el árabe son algunas de las actuaciones que ya están marcando la diferencia en distintos municipios andaluces.

Desde Asociación Engloba se recuerda que la accesibilidad cognitiva es una condición para el ejercicio efectivo de los derechos: sin entornos comprensibles, muchas personas quedan fuera de la información, de la participación y de la toma de decisiones. Como insiste el equipo de PACU, “si no es accesible para todos, no es accesible para nadie”, y hacer realidad esa frase es el reto que guía cada paso del programa.